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Paso a paso

BBVA lanzó la función «pausar y activar» en tarjetas de crédito y débito, ¿cómo funciona?

El objetivo es brindarles a sus clientes "mayor seguridad" y un completo control online de las transacciones que realizan con los medios de pago del banco.

BBVA anunció que incorporó a sus tarjetas de crédito y débito BBVA Visa la funcionalidad de pausarlas y reactivarlas.

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¿El objetivo? Brindarles a sus clientes «mayor seguridad y un completo control online de las transacciones que realizan con los medios de pago del banco», detallaron en un comunicado de prensa.

BBVA anunció que incorporó a sus tarjetas de crédito y débito BBVA Visa la funcionalidad de pausarlas y reactivarlas.

«Esta nueva funcionalidad On-Off permite a nuestros clientes sentirse más seguros en el uso de sus tarjetas, es sencilla, rápida y muy segura. Mejora la experiencia y refuerza el uso de nuestras tarjetas entre los medios de pago”, señaló Juan Kindt, director de Desarrollo de Negocios de BBVA en Argentina.

Cómo funciona

Desde la entidad bancaria explicaron que el titular de la cuenta de la tarjeta «es la única persona que puede pausar y activar las tarjetas de crédito y débito propias», y puede hacerlo tantas veces como lo necesite. En cada oportunidad, recibirá un ‘email’ donde se le informará sobre el hecho.

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Durante el tiempo en que la tarjeta esté pausada, no se puede realizar ningún nuevo pago. Esto aplica a compras presenciales, en tiendas digitales y con billeteras virtuales -como MODO, Apple Pay y NFC-, tanto en el país como en el extranjero.

Sólo el titular de la cuenta de la tarjeta «es la única persona que puede pausar y activar las tarjetas de crédito y débito propias».

Los pagos que se intenten realizar con una tarjeta pausada serán rechazados por el comercio. En ese caso, el cliente deberá ingresar a Banca Online o la App BBVA, y activar su tarjeta, luego volver a realizar el pago normalmente.

Los débitos automáticos asociados a la tarjeta de crédito o a la cuenta monetaria seguirán funcionando. También se pueden hacer el resto de operaciones disponibles en Banca Online, App BBVA y App Go cómo pagar el resumen de la tarjeta, pedir un adicional, entre otras funciones. La nueva funcionalidad no tiene ningún costo para el cliente

Cómo se desactiva temporalmente una tarjeta

Para poder activar la funcionalidad de poner el ‘On’-‘Off’ a la tarjeta de crédito o débito VISA BBVA está disponible en la Banca Online y a través de la App BBVA.

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El paso a paso para hacerlo:

  • Acceder con clave y contraseña a la Banca Online o la App BBVA
  • Seleccionar el detalle de la tarjeta que se desea pausar o reactivar
  • Hacer click en “Voy a”
  • Una vez allí, mover el ‘switch’ para pausarla o activarla
  • El sistema mostrará una leyenda en rojo con el estado de la tarjeta y enviará un ‘email’ con el aviso al titular

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Fecha de publicación: 21/07, 1:24 pm