Meta pagará hasta US$16.680 millones para resolver demandas por el uso de sus redes entre menores
La empresa dueña de Instagram y Facebook también acordó incluir nuevas medidas de protección, como verificación de edad, bloqueo nocturno y un límite de dos horas diarias de uso.
Meta acordó pagar hasta US$16.680 millones para resolver las demandas de 29 estados de Estados Unidos que acusaron a la empresa de Facebook e Instagram, de diseñar sus plataformas para generar adicción entre los menores, engañar a los consumidores sobre los riesgos y recopilar ilegalmente datos de niños.
Como parte del acuerdo, que todavía debe ser aprobado por un juez, Meta también aceptó implementar nuevas medidas de protección para adolescentes, entre ellas limitar el uso diario de sus aplicaciones a dos horas y bloquear por defecto las notificaciones y el acceso general durante la noche.
Qué medidas para proteger a los menores puso Meta
El acuerdo establece una serie de cambios para usuarios de entre 13 y 17 años y para menores de 13. Entre las principales medidas se encuentran la verificación de edad y la eliminación de cuentas de menores de 13 años, el bloqueo nocturno de las aplicaciones —excepto los mensajes directos— y un límite de dos horas diarias de uso acumulado.
Además, las plataformas incorporarán un modo escolar, que silenciará las notificaciones durante el horario de clases. Los adolescentes también recibirán avisos obligatorios después de 15, 60 y 90 minutos de uso continuo para incentivar que abandonen la aplicación.
El acuerdo evita un juicio federal en California que reunía los reclamos de 29 estados. Meta aceptó resolver las demandas para poner fin a los litigios, pero niega las acusaciones y cualquier responsabilidad.
El anuncio se produjo un día después de que Adam Mosseri, director de Instagram, declarara en el juicio. Se esperaba que Mark Zuckerberg también prestara testimonio.
Meta y un acuerdo millonario por prácticas peligrosas
Uno de los estados involucrados es Virginia, donde el acuerdo asciende a US$353 millones. El fiscal general Jay Jones lo calificó como “uno de los mayores en la historia de la protección al consumidor a nivel estatal”.
“Durante años, Meta engañó intencionalmente al público sobre las características de diseño adictivas y dañinas que han causado estragos en la salud mental de los jóvenes”, afirmó Jones. El acuerdo, añadió, “pondrá fin a estas prácticas peligrosas y brindará un importante alivio que protegerá a los niños del daño en línea”.
Meta defendió las nuevas medidas en una publicación de blog. “Ampliamos nuestros esfuerzos de larga data para empoderar a los padres y apoyar a los adolescentes”, afirmó.
“Garantizar que los adolescentes tengan una experiencia segura y productiva en nuestras plataformas es un imperativo absoluto para Meta”, señaló la empresa. “Queremos hacerlo bien para los padres y los adolescentes, y por eso nos asociamos con los fiscales generales estatales para establecer un nuevo estándar para la industria”.
La compañía, además, instó a sus competidores a adoptar medidas de seguridad similares.
