TotalEnergies y Naturgy, en la mira: las acusan de vender una imagen verde que no reflejaría su negocio real
Organizaciones de consumidores de Europa denunciaron ante las autoridades comunitarias a estas compañías energéticas por presuntas prácticas de greenwashing. Reclaman sanciones, cambios en la publicidad ambiental y posibles compensaciones para los clientes.
La batalla contra el llamado greenwashing sumó un nuevo capítulo en Europa y tiene a algunas de las mayores empresas energéticas en el centro de la escena. La Organización Europea de Consumidores (BEUC) y doce asociaciones de consumidores de once países denunciaron ante la Comisión Europea y organismos nacionales a varias compañías por el uso de mensajes ambientales que consideran engañosos.
Entre las firmas señaladas aparecen TotalEnergies, Naturgy, Pepe Energy, Yoigo, Audax Renovables y Jazztel. Las organizaciones sostienen que ciertas campañas comerciales podrían transmitir una imagen más sostenible de la que reflejan las actividades reales de estas empresas.
La iniciativa busca que las autoridades refuercen el control sobre las alegaciones ambientales utilizadas en el sector energético y que actúen frente a mensajes que puedan inducir a error a los consumidores.
La denuncia se apoya en un análisis de sitios web corporativos y campañas publicitarias, cuyos resultados fueron contrastados con estudios académicos y con la normativa europea de protección al consumidor.
Greenwashing en empresas energéticas: qué cuestionan los consumidores europeos
Según las organizaciones denunciantes, algunas compañías utilizan mensajes relacionados con la sostenibilidad, la neutralidad climática o la transición energética sin explicar de manera suficiente el peso que todavía tienen los combustibles fósiles dentro de sus operaciones.
Los denunciantes sostienen que “algunas campañas utilizan referencias a la sostenibilidad sin explicar adecuadamente el peso de los combustibles fósiles en sus actividades”.
Además, cuestionan la utilización de imágenes asociadas a la naturaleza, como bosques, árboles, paisajes verdes o aerogeneradores, cuando estas representaciones podrían generar una percepción excesivamente positiva sobre el desempeño ambiental de las empresas.
Las asociaciones consideran que este tipo de estrategias publicitarias dificulta que los consumidores comprendan con claridad cuál es el verdadero impacto climático de los productos energéticos que contratan.
Por ese motivo, solicitan que las autoridades europeas investiguen estas prácticas y apliquen sanciones cuando corresponda.
TotalEnergies, Naturgy y el debate sobre el gas natural y las compensaciones de carbono
Otro de los puntos centrales de la denuncia está relacionado con las compensaciones de carbono. Las organizaciones afirman que algunas empresas presentan inversiones en proyectos forestales o climáticos como una forma de neutralizar las emisiones generadas por sus productos energéticos.
Sin embargo, los denunciantes sostienen que financiar proyectos de compensación no significa necesariamente que las emisiones hayan desaparecido ni que esos productos puedan ser considerados automáticamente neutros en carbono.
El gas natural también ocupa un lugar destacado en las críticas. Según las asociaciones de consumidores, algunas campañas lo presentan como una energía limpia o sostenible sin destacar adecuadamente las emisiones de dióxido de carbono generadas durante su combustión ni las fugas de metano que pueden producirse en su extracción, transporte y distribución.
Las organizaciones advierten que este tipo de mensajes podría influir en las decisiones de compra de los consumidores, especialmente en un contexto donde cada vez más personas buscan reducir su huella ambiental.
La denuncia llega en un momento clave para Europa, donde las autoridades avanzan con nuevas regulaciones destinadas a endurecer los controles sobre las afirmaciones ambientales utilizadas por las empresas. El objetivo es evitar que los consumidores basen sus decisiones en mensajes que no reflejen de manera precisa el impacto climático real de los productos y servicios ofrecidos.
