Así Santander busca revolucionar las sucursales tradicionales y la relación con los clientes

Santander Argentina quiere revolucionar las sucursales tradicionales y la relación con los clientes. ¿Cómo? La entidad bancaria apuesta a seguir abriendo “Work Cafés” en varias ciudades el país.

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Así, acaban de inaugurar en Mar del Plata un nuevo Work Café, ubicado en Manuel Belgrano al 3182, un espacio que “revoluciona el tradicional concepto de sucursal y que ofrece a las personas no sólo resolver diferentes gestiones bancarias, sino también a participar de eventos, trabajar o simplemente disfrutar un buen café de autor”.

El nuevo Work Café, ubicado en la zona céntrica de la principal ciudad balnearia de la Costa Atlántica, se suma a las ocho sucursales de este tipo que ya están funcionando en la Argentina y forma parte del plan que Santander tiene para que este concepto crezca y se desarrolle en todo el país, de modo de maximizar la experiencia de los clientes en un lugar único, donde puedan estar conectados y hacer networking, acompañados de productos de cafetería de calidad, detallaron en un comunicado de prensa.

Espacio de encuentro

“Los espacios de Work Café ponen en el centro las relaciones humanas y la cercanía con el cliente, en un entorno de digitalización e innovación. Se trata de nuevos modelos de oficina y de atención que impulsamos, una apuesta de Santander por crear un lugar colaborativo para clientes y no clientes, que lo pueden utilizar como oficina, para efectuar reuniones, asistir a eventos, conferencias, cursos y, por supuesto, realizar todas las gestiones financieras clásicas de una sucursal tradicional”, destacó Silvia Tenazinha, directora de Banca Comercial y Wealth Management de Santander Argentina.

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Y sumó: “Estas aperturas se alinean con la estrategia de innovación de Santander que busca ser mucho más que una entidad bancaria, conectando a las personas y generando mejores experiencias con un modelo eficiente, tecnológico y flexible”.

Estos espacios colaborativos cuentan con un living en la zona pública, salas privadas y pasibles de reserva, acceso ilimitado a WIFI, un canal para multiplicar la visibilidad de los usuarios con anuncios en las pantallas digitales, sector de cajas de seguridad y servicio de cafetería.

“Clientes y no clientes pueden trabajar, coordinar reuniones y presentaciones, asistir a cursos y eventos y realizar sus gestiones financieras. Fueron pensados por Santander como una manera de colaborar con el crecimiento de las personas, las startups y ser una apuesta por los emprendedores, con áreas de coworking donde pueden trabajar y relacionarse con otros profesionales y hacer crecer sus proyectos”, precisaron.

Además de este nuevo espacio en Mar del Plata, ya operativo de lunes a viernes de 7 a 19 horas, Santander Argentina cuenta con Work Cafés en la ciudad de Buenos Aires (Recoleta, Barrio Norte, Microcentro y San Telmo) y en las ciudades de Mendoza, Córdoba, Santa Fe y Rosario, éste último, inaugurado recientemente en diciembre.

“Este revolucionario concepto de oficina nació en Santander Chile y fue creciendo en los distintos países donde el Grupo tiene sucursales, como Argentina, Brasil, México, Estados Unidos, España, Polonia, Portugal y Reino Unido, hasta alcanzar hasta el momento las 200 sucursales”, concluyeron.