Meta, bajo presión: la Unión Europea exige eliminar el “diseño adictivo” de Facebook e Instagram
Bruselas exigió cambios en funciones como el "scroll infinito" de la empresa de Mark Zuckerberg. Si no cumple, podrá recibir multas de hasta el 6% de su facturación anual global.
La Unión Europea exigió este viernes a Meta que deberá modificar el “diseño adictivo” de Facebook e Instagram o enfrentará multas de hasta el 6% de su facturación anual mundial, al considerar que ambas plataformas no hacen lo suficiente para proteger a los usuarios, en especial a niños, adolescentes y personas vulnerables.
La advertencia forma parte de la investigación que Bruselas lleva adelante desde 2024 en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA), una de las principales herramientas regulatorias con las que el bloque busca limitar el poder de las grandes empresas tecnológicas y reforzar la protección de los usuarios en internet.
Según las conclusiones preliminares del regulador europeo, Meta no redujo adecuadamente los riesgos derivados de funciones diseñadas para mantener a los usuarios conectados durante más tiempo.
Entre los cambios que la Comisión Europea considera necesarios figuran la eliminación o limitación de herramientas como la reproducción automática de contenidos y el desplazamiento infinito (“scroll infinito”), además de la incorporación de pausas efectivas para controlar el tiempo de uso y la modificación de los algoritmos de recomendación para que prioricen menos la interacción constante.
“Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales“, afirmó en un comunicado Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica.
Las herramientas actuales no alcanzan
El Ejecutivo europeo también cuestionó las funciones que actualmente ofrecen Facebook e Instagram para limitar el tiempo de uso.
Según Bruselas, esas herramientas pueden desactivarse fácilmente y los controles parentales solo resultan eficaces cuando los adultos cuentan con determinados conocimientos técnicos.
Las conclusiones se conocen pocos días antes de que un panel de expertos designado por la Comisión Europea presente nuevas recomendaciones para reforzar la protección de niños y adolescentes frente a contenidos inapropiados en internet.
Qué dijo Meta
Desde Meta manifestaron su desacuerdo con la evaluación realizada por la Unión Europea, aunque aseguraron que continuarán colaborando con las autoridades comunitarias.
La empresa indicó que seguirá “colaborando de manera constructiva” con el bloque mientras avanza el proceso regulatorio.
Por su parte, un alto funcionario europeo aclaró que el objetivo principal no es aplicar sanciones económicas.
“Queremos lograr un cambio, y si podemos conseguirlo a través de compromisos, estaríamos muy contentos“, sostuvo.
La presión regulatoria sobre las grandes tecnológicas
La advertencia a Meta se suma a otras acciones recientes impulsadas por la Unión Europea para limitar prácticas consideradas perjudiciales para los usuarios.
En febrero de este año, Bruselas formuló un planteo similar a TikTok, al exigirle cambios en el diseño de la plataforma para reducir los riesgos asociados al uso intensivo por parte de menores.
No obstante, funcionarios europeos señalaron que existe una diferencia entre ambos casos, al considerar que “Meta siempre ha tratado de abordar la protección de los menores en línea“, aunque las medidas implementadas hasta ahora resultan insuficientes.
Si las conclusiones preliminares son confirmadas y Meta no introduce modificaciones, la compañía podría enfrentar una multa equivalente a hasta el 6% de su facturación anual global, una de las sanciones más elevadas previstas por la legislación digital de la Unión Europea.
