El 66% de los CEO no está preparado para afrontar las crecientes expectativas ESG

Si bien en la última década, los CEO renovaron su compromiso con la sostenibilidad como fuente de creación de valor, el 66% admite no estar preparado para cumplir con las expectativas ESG.

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El dato se desprende de la 10a edición de la encuesta CEO Outlook de KPMG realizada a 1.325 líderes de negocios de los principales mercados internacionales. Todos los consultados dirigen compañías que registran ingresos anuales de más de 500 millones de dólares, de ese total un tercio tiene ingresos de más de 10 mil millones.

En 2015, clasificaron al riesgo ambiental como el que menos les preocupaba. “Pero este año casi una cuarta parte (24 %) reconoce que la principal consecuencia de no cumplir con las expectativas en materia de ESG sería dar una ventaja a los competidores, superando a la amenaza a su propia posición (21%) y los desafíos en torno al reclutamiento (16 %)”, destacan.

Además, a pesar de la “creciente politización de la agenda de ESG en algunos países, los líderes son especialmente sensibles al impacto que estas temáticas pueden tener en la confianza y la reputación de su organización”. “El 76% de los CEO dice que estarían dispuestos a desprenderse de una parte rentable del negocio si dañara su reputación, mientras que el 68% de los CEO afirman que tomarían posición sobre un tema político o social controvertido, incluso si el directorio expresara preocupaciones al respecto”, destacan en al encuesta.

Sin embargo, más de la mitad (66 %) de los lideres admiten que “no están preparados para enfrentar la evaluación y las expectativas de las partes interesadas con respecto a las cuestiones de ESG, lo que sugiere que planean tomar medidas para reducir estos riesgos”.

Qué cambios aplican en ESG

En respuesta a las crecientes presiones externas y de las partes interesadas, los CEO también “parecen estar cambiando la forma de comunicar sus esfuerzos en materia de ESG”. En la encuesta global de este año, el 69% reveló que, si bien mantuvieron las mismas estrategias relacionadas con el clima durante los últimos 12 meses, adaptaron el lenguaje y la terminología que utilizan interna y externamente para satisfacer las nuevas expectativas de las partes interesadas.

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“Por ejemplo, las fuerzas políticas y sociales han llevado a algunas empresas a cambiar el lenguaje que utilizan, y algunas organizaciones prefieren utilizar términos generales como “sostenibilidad”, en lugar del término más amplio “ESG”. En la encuesta de este año el 69% de los CEO revelaron que, aunque han mantenido las mismas estrategias relacionadas con el clima en los últimos 12 meses, han adaptado el lenguaje y la terminología que utilizan para satisfacer las necesidades cambiantes de las partes interesadas”, apuntan.

A su vez, se destaca que a medida que se acerca 2025, año en el que muchas organizaciones informarán sus objetivos medioambientales, “el 30% afirma que el mayor obstáculo para alcanzar sus ambiciones climáticas es la complejidad de la descarbonización de su cadena de suministro, un problema agravado por las actuales tensiones geopolíticas en todo el mundo y las actividades que afectan a las principales rutas comerciales mundiales”.

Economía mundial, Inteligencia artificial y vuelta a la oficina

La encuesta también menciona algunos otros tópicos. Por ejemplo, solo el 72% de los CEO confía en la dirección de la economía mundial en los próximos 3 años, frente al 93 % de 2015, cuando se realizó la encuesta por primera vez. Sin embargo, en los planes futuros de contratación de los CEO el 92% afirma que tiene previsto aumentar el número de empleados en los próximos 3 años. “Es la proporción más alta desde 2020”, sostienen.

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“Los últimos 10 años estuvieron marcados por volatilidad y cambio, desde una pandemia hasta el aumento de la inflación y el auge de la inteligencia artificial. Ante esta presión, los CEO se muestran firmes en la necesidad de invertir en el futuro. Las turbulencias exigen que los líderes sean más resilientes, ágiles e innovadores. De cara a los próximos 10 años, aquellos CEO que implementen estrategias audaces para adaptarse a nuestro mundo cambiante e inviertan en las tecnologías y el talento adecuados para hacer realidad sus planes podrán lograr un crecimiento sostenible a largo plazo”, explica Bill Thomas, CEO y Presidente de KPMG Internacional.

Por su parte, Néstor García CEO y presidente de KPMG Argentina, señala que “este escenario de incertidumbre que expresan los lideres empresarios mundiales acerca de cómo evolucionará la economía encuentra hoy a la Argentina en un profundo cambio de su esquema económico orientado hacia un sistema abierto y competitivo. Esto representa un gran desafío, pero al mismo tiempo una oportunidad por las potencialidades que tiene el país en sectores clave de gran demanda mundial como son los vinculados a la agroindustria, a la energía y a la economía de conocimiento, entre otras”.

Detrás de la incertidumbre económica (53 %), la carrera por adoptar la inteligencia artificial (50 %) es el tema que más preocupa hoy a los CEO; y está claro que la mayoría de los líderes reafirman su compromiso de aumentar la inversión en innovación y tecnología (incluida la IA), como motor de crecimiento. De hecho, la mayoría (64 %) identificó a la IA como su principal prioridad de inversión en 2024, aunque gran parte de ellos considera que esta inversión generará frutos en el mediano plazo, siendo que el 63 % espera ver ese rendimiento en los próximos 3 a 5 años.

¿Los 3 principales beneficios de la implementación de la IA? Aumento de la eficiencia y la productividad, una mejor calificación de la fuerza laboral para prepararse al futuro, y el aumento de la innovación organizacional.

Por último, mientras que un 76 % de los CEO creen que la IA no afectará fundamentalmente al número de puestos de trabajo en su organización, sólo el 38 % considera que sus empleados tienen las habilidades adecuadas para aprovechar completamente los beneficios de la IA.

A su vez, la encuesta de este año muestra una “convicción cada vez mayor de que la vuelta a la oficina está prevista en un futuro cercano”. De hecho, el 83 % espera un retorno total a la oficina en los próximos 3 años, un porcentaje significativamente superior al 64 % registrado en 2023. Otro 87 % de los encuestados afirma que es probable que recompense a los empleados que hagan el esfuerzo de volver a la oficina con mejores asignaciones, aumentos salariales o ascensos.