Atrás quedaron los días en los que el triple impacto dejó de ser un buen eslogan para convertirse en una prioridad que atraviesa la toma de decisiones de las empresas. En este sentido, en los últimos años, los bancos desarrollaron una política en la que la sustentabilidad atraviesa su toma de decisiones.
Esto genera el impulso de productos y prácticas alineadas con la sostenibilidad, redefiniendo su modelo de negocio. Es decir, si bien como cualquier empresa buscan la rentabilidad, lo hacen sin dejar de lado las problemáticas ambientales y sociales.
El triple impacto como política de los bancos
María Florencia Pereira, líder de Inversión Social Estratégica, Diversidad e Inclusión de Galicia, explicó a Economía Sustentable que entienden el triple impacto no como un área o proyecto aislado, sino como una forma de tomar decisiones.
“En un contexto de marcos regulatorios en evolución, riesgos climáticos y sociales crecientes, y expectativas cada vez más altas por parte de clientes e inversores, integrar impacto social, ambiental y económico es clave para gestionar riesgos y construir valor de largo plazo”, resaltó.
“Por eso, lo incorporamos al corazón del negocio y lo gestionamos con estándares internacionales que nos exigen medir, rendir cuentas y mejorar de forma continua. Alineamos nuestra estrategia con marcos como GRI, IFRS/ISSB (S1 y S2), Principios de Banca Responsable, Pacto Global, TCFD, PCAF y SBTi, que orientan nuestras decisiones y refuerzan la transparencia, especialmente en temas de cadena de valor y financiamiento”, agregó.
Según la experta, este enfoque se materializa en acciones en concreto. Una de ellas es que el banco compra con propósito, integrando criterios sociales y ambientales en sus procesos de abastecimiento a través de un Formulario Integrado Inteligente.
El mismo es desarrollado junto a Compliance y Abastecimiento, que evalúa seis dimensiones clave (gestión sustentable, ambiente, comunidad, diversidad e inclusión, derechos humanos, salud y seguridad) y nos permite tomar decisiones informadas.
También resalta que impulsan el impacto desde el financiamiento. “A través de nuestra Línea Sostenible para PyMEs, con tasa preferencial y una taxonomía alineada a estándares internacionales, financiamos proyectos de transición energética, economía circular e inclusión social”, celebró.
“En 2024 colocamos más de $27.000 millones en financiamiento sostenible. Y acompañamos al ecosistema emprendedor con el programa Escalar el Impacto, que desarrollamos junto a Mayma, preparando a negocios de triple impacto para acceder a inversión y escalar. En 2025 lanzamos la quinta edición, con más de $60 millones en premios y visibilidad ante redes de inversión”, agregó.
También enfatizó que cuentan con un proceso sólido de economía circular, ya que reutilizan materiales en desuso, como lonas de marquesinas de sucursales y stands operativos para darles una segunda vida, transformándolos en productos útiles, promoviendo el empleo inclusivo y extendiendo su vida útil. Por ejemplo, a la fecha, ya recuperaron más de 2.000 m² de lonas de descarte.
Adriana Alesina, Head de Sostenibilidad para Santander Argentina, considera que la sustentabilidad es parte del ADN de la empresa. “La sostenibilidad moldea nuestra forma de pensar y actuar y está integrada en nuestra cultura como una manera de trabajar que articula lo social, lo ambiental y lo económico, en línea con el Compromiso Santander de contribuir al desarrollo sostenible de las personas y las empresas”, detalló.
Desde esa mirada, la experta recalca que desde Santander buscan acompañar e impulsar transiciones responsables: “En ambiente, medimos huella, mejoramos eficiencia energética y adoptamos energía renovable para consumo interno; en lo social, potenciamos educación, empleabilidad y salud financiera; y, junto a clientes, desarrollamos finanzas sostenibles para apoyar su transición hacia modelos productivos que minimicen su impacto ambiental. Todo esto se construye en alianza con ONG, fundaciones, empresas y organismos públicos y privados”.
Verónica De Los Heros, gerente de Sustentabilidad de Supervielle, considera que el triple impacto es central para su estrategia de sustentabilidad, orientada a generar valor económico, social y ambiental con una visión de largo plazo.
“Tenemos un fuerte compromiso con nuestros colaboradores, clientes y comunidades, a crecer en forma sostenible, protegiendo el ambiente y actuando de manera socialmente responsable. En este sentido, contamos con una Política de Sustentabilidad que guía nuestra estrategia y establece principios claros para la gestión responsable y la integración de la sostenibilidad en todas las áreas del negocio”, aseguró.
“Asimismo, contamos con una Política de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) que promueve una cultura de trabajo diversa, equitativa e inclusiva. Y una Política de Gestión de Residuos que establece los lineamientos y compromisos de la compañía para asegurar una administración responsable y sostenible de todos los residuos generados en el desarrollo de nuestras actividades”, añadió.
En este sentido, implementaron un sistema de gestión ambiental responsable que promueve el uso sostenible de los recursos y la mitigación del cambio climático. El seguimiento continuo de su huella de carbono les permite gestionar la reducción y compensación de sus emisiones, fortalecer la eficiencia energética y avanzar en el uso de fuentes renovables.
Al mismo tiempo, la estrategia de inversión social de Supervielle, según lo relevado por la especialista, se estructura en cinco ejes fundamentales alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS): personas mayores, educación, niñez, fortalecimiento institucional y educación financiera.
Estos pilares orientan sus acciones y refuerzan su compromiso con el desarrollo sostenible y el impacto positivo en las comunidades donde operan. En cuanto al gobierno corporativo, promueven la transparencia, el comportamiento ético, el respeto al principio de legalidad y la sostenibilidad tanto de sus actividades como de su cadena de valor, además de formar parte del Índice de Sustentabilidad de BYMA.
Los logros del sector bancario en 2025
Desde Santander resaltaron que fue un año de profundización de iniciativas educativas y comunitarias trabajadas en conjunto con el ecosistema. Alesina explicó a este medio que lo hicieron de varias formas.
Por un lado, fortalecieron su colaboración con escuelas técnicas y de oficios para ampliar habilidades y empleabilidad. En paralelo, ampliaron la educación financiera con recursos simples para planificar, ahorrar y prevenir fraudes.
Al mismo tiempo, a través de Mecenazgo, acercaron cultura a espacios educativos para estimular la creatividad y su desarrollo sostenible, como también facilitaron el acceso a plataformas globales de aprendizaje como Santander Open Academy y Santander X y, junto a Fundación Ruta 40, llevaron conectividad a escuelas rurales como herramienta tecnológica para ampliar oportunidades y reducir la brecha digital. Entre otros logros, resaltaron:
- Más de 200.000 personas participaron de iniciativas educativas, sociales y comunitarias
- En 2025 otorgaron +10.000 becas (universitarias y de oficios) junto a universidades, ONG y organizaciones sociales.
- Más de 24800 personas accedieron a educación financiera gracias a actividades presenciales, digitales y la Red de Educadores Financieros Chaco y Misiones para mejorar equipamiento y fortalecer talleres formativos vinculados al
- Acompañaron a escuelas técnicas de Argentina: en 2025 se incorporaron al Crédito Fiscal de INET y, junto a la comunidad educativa, acompañaron 6 proyectos en Buenos Aires Empleo
- Mecenazgo: apoyaron a 307 proyectos culturales mediante la Ley de Mecenazgo, reafirmando el compromiso con la cultura y su integración en ámbitos educativos y comunitarios
- Plataformas globales y Ruta 40 Conectada, promoviendo la conectividad, el networking educativo y la inclusión
- Educación ambiental: alianza de más de 9 años con Fundación Vida Silvestre Argentina, promoviendo el cuidado del medioambiente a través de educación, formación docente y materiales gratuitos para integrar la temática en aulas y comunidades
Por otra parte, De Los Heros, detalló que, en lo social, impulsaron programas de educación financiera desde hace más de quince años. En 2025 capacitaron a 20.362 personas, alcanzando en la última década a más de 145.000 personas.
Además, otorgaron 92 becas universitarias y de terminalidad escolar, donaron más de 895.000 platos de comida a los Bancos de Alimentos de Buenos Aires, Córdoba y Mendoza y promovieron acciones de voluntariado con la participación de 562 colaboradores, lo que implicó 6.408 horas de trabajo comunitario.
En materia ambiental, lograron que el 42% de sus sucursales se abastezca con energía eólica y solar. Continuaron apoyando el programa “Hacemos Bosque”, gracias al cual donaron más de 18.000 árboles nativos en el Parque Nacional Lanín (Neuquén).
“Como parte de las acciones para mitigar nuestros residuos, reciclamos los plásticos de tarjetas bancarias de débito y crédito en desuso, en alianza con Puro Scrap, para la fabricación de eco-durmientes que luego son donados a reservas naturales y escuelas”, resaltó.
“En términos de gobernanza, en 2025 llevamos adelante un programa de formación en sostenibilidad para nuestros proveedores estratégicos, logrando que el 68% de los proveedores estratégicos participaran en un ciclo de formación en ASG desarrollado junto con SMS Latinoamérica”, añadió.
Alejandra Gonzalez, considera que uno de los logros que tuvieron en 2025 fue el reconocimiento externo a su Línea Sostenible para PyMEs, que recibió el Premio CAMBRAS a las Finanzas Sostenibles 2025 en la categoría Bancos.
“El jurado destacó su diseño basado en taxonomía y su alcance en distintas categorías de impacto. Hoy, esta línea representa el 4,5% de la cartera de Banca Mayorista y PyME, mostrando que el financiamiento sostenible puede crecer con escala y solidez”, resaltó.
“También lanzamos la quinta edición de Escalar el Impacto, con una propuesta más
robusta: 14 semanas de formación, mentorías uno a uno, espacios de networking con
fondos de impacto, Demo Day en Plaza Galicia y más de $60 millones en premios. El
foco estuvo en fortalecer un pipeline de empresas de triple impacto listas para
inversión y expansión regional”, añadió.
En cadena de valor, consolidaron la adopción del Formulario Integrado y el scoring de proveedores, lo que les permitió tener información sobre prácticas sustentables del 82% de sus proveedores.
“Si bien el mayor salto se dio en 2024 —con compras a proveedores con gestión sustentable por $586,7 millones (+172 % vs. 2023)—, ese avance les permitió encarar el 2025 con mayor trazabilidad y mejores indicadores en compras responsables”, celebró.
Por último, aseguró que siguen escalando su modelo de economía circular con impacto social, reutilizando lonas de marquesinas de sucursales para transformarlas en productos útiles junto a emprendimientos de triple impacto.
Este trabajo, según la experta, fue articulado con distintas áreas del negocio para que los productos lleguen a nuestros clientes en eventos de Galicia. A la fecha, ya recuperaron más de 2.000 m² de materiales, lo que generó empleo inclusivo y redujo residuos.
Más allá de los números, destacaron que el principal logro fue alinear negocio, inversión y compras detrás de una misma lógica: que cada decisión tenga impacto positivo real. Además, destacaron que alinearon negocio, inversión y compras detrás de una misma idea: cada decisión puede mejorar el día a día de más personas.
Expectativas para 2026
Alejandra Gonzalez resalta que en 2026 el objetivo de Galicia es claro: pasar de iniciativas a sistema, integrando el triple impacto como criterio estructural del negocio.
“Uno de los focos será profundizar la sustentabilidad en toda la cadena de valor, avanzando hacia una evaluación ESG obligatoria para proveedores, con dashboards automatizados que permitan monitorear desempeño y evolución, y el desarrollo de una marca de ‘Proveedor Sustentable’ que reconozca a quienes lideran con impacto”, aseguró.
“También buscamos escalar las compras con impacto, aumentando el porcentaje de proveedores con buenas prácticas, ampliando el conocimiento del 82 % de la cadena y formando al menos al 30 % en sostenibilidad, en línea con nuestros KPIs”, agregó.
En financiamiento, el objetivo es expandir la Línea Sostenible para PyMEs, incorporando nuevos sectores y proyectos elegibles (transición energética, economía circular, inclusión) y profundizando alianzas técnicas que fortalezcan la calidad del impacto.
Y, en economía circular, seguirán ampliando la recuperación de materiales y las alianzas con emprendimientos que generen empleo inclusivo, multiplicando casos que inspiren a toda su red.
“Nuestro compromiso para 2026 es claro: integrar el triple impacto al corazón del negocio. Porque cuando la sustentabilidad deja de ser un atributo y pasa a ser un criterio de decisión, el impacto se multiplica”, concluyó.
En paralelo, De Los Heros mencionó que, de cara a 2026, quieren seguir dando pasos firmes para que la sustentabilidad esté cada vez más integrada a la gestión diaria del negocio.
Su prioridad es profundizar la incorporación de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en los procesos de decisión, en el diseño de productos y en la relación con clientes y proveedores, fortaleciendo su gestión de riesgos sociales y ambientales a la vez que buscarán anticipar impactos y actuar con responsabilidad en cada instancia.
Al mismo tiempo resaltaron que van a continuar trabajando puertas adentro para mejorar sus estándares en materia de eficiencia energética, gestión de recursos y medición de su huella ambiental, promoviendo una cultura organizacional basada en la ética, la transparencia y la mejora continua.
Al mismo tiempo, entienden que el sistema financiero cumple un papel clave en el desarrollo sostenible. Por eso, buscan acompañar a sus clientes y a las comunidades con soluciones que impulsen prácticas responsables y generen valor a largo plazo.
Para ellos, el desafío de 2026 es seguir transformando el concepto de Triple Impacto en acciones concretas que contribuyan al crecimiento económico, al cuidado del ambiente y al fortalecimiento del tejido social.
Finalmente, Alesina considera que en 2026 Santander va a potenciar la educación y la salud financiera como herramientas de transformación que pueden mejorar la calidad de vida y fortalecer a las comunidades.
“Nosotros seguiremos tejiendo alianzas para ampliar los proyectos de aprendizaje en escuelas técnicas y de oficios, sumar plataformas globales que certifiquen habilidades y profundizar contenidos de salud financiera, en formatos presenciales y digitales, con mirada federal e inclusiva”, exclamó.
“Más educación técnica y de oficios, en alianza con el sistema educativo y organizaciones sociales. Salud financiera como herramienta práctica de bienestar cotidiano. Trabajo en red con ONG, fundaciones, empresas y organismos públicos/privados”, simplificó y concluyó.