El 69% de los consumidores afirman que el cambio climático afecta directamente a sus vidas y casi 9 de cada 10 creen que las empresas deberían utilizar sus recursos para mejorar la sociedad y el medioambiente.
El dato se desprende de un informe global «La sostenibilidad en la encrucijada de Getty Images». La investigación, impulsado por su plataforma de investigación,VisualGPS, revela que esta desconexión, muestra que, aunque la ciudadanía vive los impactos directos de inundaciones, olas de calor e incendios, las marcas, cuando muestran sus compromisos sostenibles, aún no logran conectar cómo esos fenómenos impactan en la vida diaria de los consumidores.
Si bien los consumidores esperan que las empresas utilicen sus recursos para mejorar la sociedad y el medioambiente, 2 de cada 3 desconfían de sus mensajes cuando perciben imágenes vacías o clichés visuales (osos polares, desiertos agrietados, lamparitas verdes).
En América Latina, la audiencia «valora más las historias honestas, humanas, y reales», que muestran tanto los retos ambientales como las soluciones concretas que se ponen en marcha en comunidades y empresas.
“Lo que me han mostrado los años de estudio sobre imágenes relacionadas con la sostenibilidad es que el enfoque comercial en este tema aumenta en momentos de urgencia cultural y disminuye en períodos de presión económica o cambios de prioridades,” afirmó la doctora Rebecca Swift, Vicepresidenta Senior de Creatividad en Getty Images.
Y sumó: “Actualmente, estamos en una etapa de retroceso, pero nuestra nueva investigación de VisualGPS nos indica que las expectativas de los consumidores son más fuertes y urgentes que nunca. La gente quiere ver acciones reales y quieren creer en el impacto que están observando. El contenido visual es una herramienta clave para responder a este llamado».
Mostrar más lo real de la sustentabilidad
El informe propone un cambio de paradigma: de lo conceptual a lo real. Ya no basta con ilustrar conceptos abstractos de sostenibilidad; las marcas deben mostrar con imágenes y videos auténticos cómo se traduce en productos, servicios y experiencias reales.
Este análisis visual, práctico y provocador, invita a empresas y marcas a abrir el debate sobre cómo comunicar visualmente la sostenibilidad de manera honesta en Argentina. Mostrar el impacto real —positivo o negativo— de las decisiones empresariales sobre el entorno ya no es opcional: el 81% de las personas quiere ver cómo el medioambiente se ve afectado directamente por el cambio climático, y un 78% espera ver evidencia visual de que las acciones humanas están marcando una diferencia.
Este escepticismo creciente también ha llevado a muchas marcas a un fenómeno conocido como greenhushing: el silencio ante el temor de ser acusadas de “greenwashing”. Pero el informe es claro: la solución no es callar, sino comunicar mejor. Con imágenes y videos reales. Con historias verdaderas. Mostrando retos y soluciones a la par.
¿Y en Argentina?
El cambio climático es una de las principales preocupaciones de los argentinos, solo superada por la economía. Sin embargo, la sostenibilidad, un concepto estrechamente relacionado con el impacto ambiental, ocupa el puesto 17 en la agenda local,
En Argentina, el desafío es doble: una ciudadanía atravesada por múltiples crisis, el sector empresarial igualmente presionado, ha dado como resultado una comunicación visual vacía que aún no termina de comprender cómo abordar la sostenibilidad sin caer en el cinismo o la superficialidad.
Los datos del estudio lo confirman: el 87% de las personas espera que las empresas usen sus recursos para mejorar la sociedad y el medioambiente, pero al mismo tiempo el 76% duda de su compromiso real cuando sus campañas de marketing o publicidad, no vienen acompañados de pruebas concretas.
«Para las marcas, esto abre una oportunidad (y una expectativa por parte de los consumidores): pasar del discurso a la acción, y de la acción a la representación visual honesta», remarcan desde Getty.
Cinco formas de visualizar la sostenibilidad para los consumidores de hoy
- La autenticidad por encima de la perfección
- Equilibrar la ecoansiedad y el ecoptimismo
- Destacar el potencial de la tecnología verde
- Promover prácticas sostenibles
- La sostenibilidad como un enfoque integral